Política de reembolso

DEVOLUCIONES

 

----

 

Nuestra política dura 30 días. Si pasaron 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un cambio.

 

Para ser elegible para una cambio, su artículo debe estar sin usar y en la misma condición en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

 

Elementos adicionales que no se pueden devolver:

Productos en remate

Productos en mal estado, rayados , rotos o con algún daño físico

Productos que no coincidan con números de serie 

 Para completar su cambio, necesitamos un recibo o comprobante de compra. Y después de determinar el estado del producto.

 

Hay ciertas situaciones en las que no procede el cambio * Producto con evidentes daños de uso * Producto que fue abierto.

*  Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas por razones que no se deban a nuestro error.

*  Cualquier artículo devuelto más de 30 días después de la entrega.

 

Cambios: (si corresponde)

Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que recibimos el artículo que devolvió. También le notificaremos sobre la aprobación o el rechazo de su cambio.

Si se aprueba, se procesará su cambio, dentro de una cierta cantidad de días.

Artículos en oferta (si corresponde)

Solo se pueden reembolsar los artículos de precio normal. Lamentablemente, no se pueden reembolsar los artículos en oferta.

 

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a: Eje Central Lázaro Cárdenas 55 Local L C.P 06050 CDMX  MEXICO por su cuenta. Los costos de envío no son reembolsables. 

 

Según dónde viva, el tiempo que tome recibir el cambio de su producto puede variar.

 

Si envía un artículo de más de $2000, se recomienda usar un servicio de envío con seguimiento o comprar un seguro de envío. No garantizamos que recibiremos la devolución de su artículo.