Política de privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En Black Pink Memory S.A. de C.V. (en adelante, "la Tienda", "nosotros", "nuestro"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra en nuestro sitio web y a través de nuestros Servicios.

1. Responsable de la Información

El responsable del tratamiento de sus datos personales es Black Pink Memory S.A. de C.V., con domicilio en:

Eje Central Lázaro Cárdenas 55, Local L, Col. Centro, Del. Cuauhtémoc, CDMX, C.P. 06050, México. Correo electrónico: blackpinkmemory@gmail.com

2. Información Personal que Recopilamos

Recopilamos información necesaria para brindarle una experiencia de compra óptima:

Detalles de contacto: Nombre completo, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: Datos de tarjetas de pago y detalles de transacciones procesados de forma segura a través de nuestros proveedores de pago (Shopify Payments u otros).
Información de la cuenta: Nombres de usuario, contraseñas y preferencias de configuración.
Información técnica: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos sobre su interacción con nuestra tienda mediante cookies.

3. Fuentes de Información

Obtenemos sus datos:

Directamente de usted: Cuando realiza una compra, crea una cuenta o se pone en contacto con nosotros.
Automáticamente: Mediante cookies y tecnologías similares mientras navega por el sitio.
De Terceros: A través de Shopify y nuestros socios de logística y pago.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información para los siguientes fines primarios:

Prestación de Servicios: Procesar pedidos, gestionar envíos, tramitar devoluciones y ofrecer atención al cliente.
Seguridad: Detectar y prevenir fraudes o actividades ilícitas.
Comunicaciones: Enviarle actualizaciones sobre su pedido o cambios en nuestras políticas.

Fines secundarios (Marketing):

Publicidad: Enviarle promociones o mostrarle anuncios basados en sus intereses (usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento).

5. Transferencia y Divulgación de Datos

Podemos compartir sus datos con:

Shopify: Nuestra plataforma de tecnología que aloja la tienda.
Proveedores de Servicios: Empresas de mensajería, procesadores de pago y herramientas de análisis de datos.
Autoridades: Cuando sea requerido por ley para cumplir con procesos legales en México.

6. Sus Derechos (Derechos ARCO)

De acuerdo con la ley mexicana, usted tiene derecho a:

Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
Rectificación: Corregir información incompleta o inexacta.
Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases.
Oposición: Oponerse al uso de sus datos para fines específicos (como marketing).

Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a blackpinkmemory@gmail.com.

7. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su navegación. Puede configurar su navegador para rechazarlas, aunque esto podría afectar algunas funciones del sitio.

8. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en este sitio web con la fecha de actualización correspondiente.

10. Contacto

Para dudas o aclaraciones sobre sus datos personales:

Empresa: Black Pink Memory S.A. de C.V.
Dirección: Eje Central Lázaro Cárdenas 55, Local L, Col. Centro, Cuauhtémoc, CDMX.
Email: blackpinkmemory@gmail.com